library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PERAN SALESPERSON ENERGIZING RELATIONSHIP DALAM MENINGKATKAN KINERJA TENAGA PENJUALAN: PENDEKATAN TEORI ABILITY, MOTIVATION DAN OPPORTUNITY (Studi kasus pada Industri kecantikan di Jawa Tengah)

Detail Tugas Akhir

PERAN SALESPERSON ENERGIZING RELATIONSHIP DALAM MENINGKATKAN KINERJA TENAGA PENJUALAN: PENDEKATAN TEORI ABILITY, MOTIVATION DAN OPPORTUNITY (Studi kasus pada Industri kecantikan di Jawa Tengah)

Zain, Khansa Nabila (2025) PERAN SALESPERSON ENERGIZING RELATIONSHIP DALAM MENINGKATKAN KINERJA TENAGA PENJUALAN: PENDEKATAN TEORI ABILITY, MOTIVATION DAN OPPORTUNITY (Studi kasus pada Industri kecantikan di Jawa Tengah). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30402100132_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30402100132_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (77kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Salesperson Autonomy, Relational Capital dan Customer Orientation yang berperan meningkatkan Salesperson Performance melalui Salesperson Energizing Relationship. Mengamati tingginya minat masyarakat Indonesia terhadap industri kecantikan, yang terlihat dari berkembangnya tren kecantikan dan gaya hidup yang mementingkan penampilan, kebutuhan akan produk kosmetik, perawatan kulit, dan perawatan tubuh terus meningkat. Hal ini menciptakan peluang bagi perusahaan di industri kecantikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis jalur (path analysis). Data primer dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada tenaga penjual di industri kecantikan di seluruh Jawa Tengah, sementara data sekunder diperoleh dari publikasi jurnal, buku, dan media informasi elektronik. Populasi dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 202 responden dari jumlah tenaga kerja yang ada di dunia industri kecantikan di Jawa Tengah, Indonesia. Pengumpulan data ini melalui penyebaran kuesioner dan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Analisis yang digunakan dalam penelitian ini termasuk Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji mediasi dan Pengujian Penelitian Hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa Salesperson Autonomy, Relational Capital dan Customer Orientation berpengaruh positif signifikan terhadap Salesperson Performance dengan diperkuat pengaruhnya menggunakan Salesperson Energizing Relationship. Sehingga perusahaan yang menerapkan dan memperhatikan lebih lanjut terkait variabel-variabel tersebut dapat meningkatkan Salesperson Performance yang dimiliki oleh industri kecantikan Paragon Corp Jawa Tengah.

Kata Kunci : Salesperson Autonomy, Relational Capital, Customer Orientation, Salesperson Energizing Relationship, Salesperson Performance.

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints