Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengalaman merek, citra merek, dan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi terhadap niat membeli kembali produk handbody lotion Marina. Data primer diperoleh dari 120 konsumen berusia > 18 tahun yang membeli produk tersebut dalam 3 bulan terakhir, menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online, dan analisis menggunakan SPSS versi 30.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman merek dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, citra merek berpengaruh terhadap niat membeli kembali, serta kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap niat membeli kembali. Selain itu, pengalaman merek dan citra merek berpengaruh terhadap niat membeli kembali melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat bagi manajerial untuk meningkatkan pembelian ulang produk handbody lotion Marina

Kata Kunci : Pengalaman Merek, Citra Merek, Kepuasan Pelanggan, Niat Membeli Kembali