Penelitian ini dilakukan untuk melakukan analisa mengenai bagaimana pengaruh service quality terhadap customer satisfaction, customer experience terhadap customer satisfaction, serta menganalisa pengaruh service quality, customer experience, customer satisfaction terhadap repurchase intention. Populasi yang dikaji pada penelitian ini adalah para pelanggan wisata Pasar Kumandang Wonosobo. Metode pengambilan sampel yang ditetapkan peneliti pada studi ini ditentukan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yang dianalisis pada studi ini berjumlah 150 responden penelitian. Tekhnik analisis penelitian yang dilakukan adalah analisis kuantitatif menggunakan metode analisis regresi liniar berganda dengn hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality dan customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Selain itu ditemukan pengaruh service quality, customer experience dan customer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention.

Kata kunci : Service Quality, Customer Experience, Customer Satisfaction, Repurchase Intention