SDM dalam sebuah perusahaan merupakan salah satu komponen penting bisnis perusahaan untuk dapat terus berjalan dan berkembang. Perusahaan harus memiliki kemampuan dalam mengelola tenaga kerja yang baik dengan tujuan dapat bekerja dengan efisien dan efektif. Generasi tenaga kerja yang paling aktif merupakan Generasi Z, terdapat fenomena pekerja yang sering berpindah tempat kerja dengan waktu yang singkat dengan berbagai alasan yang mengakibatkan berbagai masalah. Oleh karena itu, penulis melakukan studi dan penelitian tentang tingkat turnover intention untuk mengetahui ada atau tidak ada kaitannya dengan lingkungan non fisik dan kepuasan kerja. Dalam penelitian ini metode penelitian yang digunakan oleh penulis merupakan metode penelitian kuantitatif yang menggunakan angka- angka untuk menganalisis data. Populasi yang di ambil penulis merupakan karyawan bank BUMN generasi z dengan 100 sample. Berdasarkan hasil dari data yang diperoleh software Smart PLS SEM yaitu lingkungan non fisik berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention, lingkungan non fisik berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention.
Kata kunci : turnover intention, gen z, lingkungan kerja non fisik, kepuasan kerja.