Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh interaktivitas, keinformatifan, dan keterlibatan visual terhadap loyalitas pelanggan, serta dampaknya terhadap pembelian impulsif di Tokopedia dengan gaya hidup sebagai variabel moderasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis SEM-PLS pada data yang dikumpulkan dari 250 responden yang merupakan pengguna Tokopedia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaktivitas, keinformatifan, dan keterlibatan visual secara signifikan meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu, loyalitas pelanggan terbukti berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif. Namun, gaya hidup memoderasi hubungan ini dengan memperlemah pengaruh loyalitas pelanggan terhadap pembelian impulsif. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pengembangan strategi pemasaran di marketplace untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan loyalitas, tanpa mendorong perilaku impulsif yang berlebihan.
Kata Kunci: Interactivity, Informativeness, Visual Engagement, Customer Loyalty, Impulsive Buying, Lifestyle