Dalam organisasi kepolisian, seperti di Satlantas Polres Metro Tangerang
Kota, kinerja anggota sangat dipengaruhi oleh berbagai faktor internal dan
eksternal. Salah satu faktor internal yang sering dikaji adalah gaya kepemimpinan
yang diterapkan oleh para pemimpin dalam organisasi tersebut. Kepemimpinan
yang efektif tidak hanya mampu meningkatkan kinerja individu tetapi juga
mendorong pencapaian tujuan organisasi secara keseluruhan. Dalam konteks ini,
gaya kepemimpinan transformasional menjadi salah satu pendekatan yang banyak
diminati dan diakui mampu membawa perubahan signifikan dalam organisasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan
transformasional, kepuasan kerja, dan motivasi terhadap kinerja sumber daya
manusia (SDM) di Satlantas Polres Metro Tangerang Kota. Kepemimpinan
transformasional dipilih karena dianggap mampu menginspirasi, memotivasi, dan
mendukung perubahan positif pada anggota. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang
didistribusikan kepada 120 anggota Satlantas. Data dianalisis menggunakan
Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh
signifikan terhadap kinerja SDM, baik secara langsung maupun melalui kepuasan
kerja. Motivasi juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja
SDM. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai mediator yang memperkuat
hubungan antara kepemimpinan transformasional dan motivasi terhadap kinerja
SDM. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen Satlantas
untuk mengadopsi strategi kepemimpinan yang lebih inklusif dan memberdayakan
guna meningkatkan kinerja anggota.
Kata kunci : kepemimpinan transformasional, motivasi, kepuasan kerja, kinerja
SDM, Satlantas Polres Metro Tangerang Kota