Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, beban
kerja, dan kinerja karyawan terhadap kepuasan kerja di Laboratorium Klinik Cito
Cabang Semarang. Kepuasan kerja menjadi faktor penting yang memengaruhi
motivasi dan kinerja karyawan, yang pada gilirannya berdampak pada kualitas
layanan yang diberikan oleh perusahaan. Kompensasi yang adil, beban kerja yang
sesuai dengan kemampuan, serta kinerja karyawan yang optimal diyakini dapat
menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung tercapainya kepuasan
kerja. Oleh karena itu, penting bagi manajemen untuk memahami hubungan antar
variabel tersebut guna merancang kebijakan yang dapat meningkatkan
kesejahteraan karyawan sekaligus kualitas pelayanan di Laboratorium Klinik Cito.
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik
survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada
karyawan di Laboratorium Klinik Cito Cabang Semarang. Hasil analisis data
menggunakan regresi berganda menunjukkan bahwa variabel kompensasi, beban
kerja, dan kinerja karyawan secara signifikan memengaruhi kepuasan kerja.
Temuan ini memberikan gambaran bahwa kebijakan kompensasi yang memadai,
pembagian beban kerja yang seimbang, serta peningkatan kinerja karyawan dapat
meningkatkan kepuasan kerja. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya
perhatian khusus dari pihak manajemen untuk menciptakan kondisi kerja yang lebih
mendukung, sehingga tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga
memperbaiki kualitas layanan kepada pasien.

Kata kunci: kompensasi, beban kerja, kinerja karyawan, kepuasan kerja,
Laboratorium Klinik Cito.