Nafi’a, Alfiani Rizky (2024) PENGARUH KOMPENSASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DI LABORATORIUM KLINIK CITO CABANG SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

[thumbnail of Manajemen_30402000418_fullpdf.pdf] Text
Manajemen_30402000418_fullpdf.pdf

| Download (1MB)
[thumbnail of Manajemen_30402000418_pernyataan_publikasi.pdf] Text
Manajemen_30402000418_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only

| Download (50kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, beban
kerja, dan kinerja karyawan terhadap kepuasan kerja di Laboratorium Klinik Cito
Cabang Semarang. Kepuasan kerja menjadi faktor penting yang memengaruhi
motivasi dan kinerja karyawan, yang pada gilirannya berdampak pada kualitas
layanan yang diberikan oleh perusahaan. Kompensasi yang adil, beban kerja yang
sesuai dengan kemampuan, serta kinerja karyawan yang optimal diyakini dapat
menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung tercapainya kepuasan
kerja. Oleh karena itu, penting bagi manajemen untuk memahami hubungan antar
variabel tersebut guna merancang kebijakan yang dapat meningkatkan
kesejahteraan karyawan sekaligus kualitas pelayanan di Laboratorium Klinik Cito.
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik
survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada
karyawan di Laboratorium Klinik Cito Cabang Semarang. Hasil analisis data
menggunakan regresi berganda menunjukkan bahwa variabel kompensasi, beban
kerja, dan kinerja karyawan secara signifikan memengaruhi kepuasan kerja.
Temuan ini memberikan gambaran bahwa kebijakan kompensasi yang memadai,
pembagian beban kerja yang seimbang, serta peningkatan kinerja karyawan dapat
meningkatkan kepuasan kerja. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya
perhatian khusus dari pihak manajemen untuk menciptakan kondisi kerja yang lebih
mendukung, sehingga tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga
memperbaiki kualitas layanan kepada pasien.

Kata kunci: kompensasi, beban kerja, kinerja karyawan, kepuasan kerja,
Laboratorium Klinik Cito.

Dosen Pembimbing: NUGROHO, MARNO | nidn0608036601
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User: Pustakawan 4 UNISSULA
Date Deposited: 20 Feb 2025 06:52
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/38599

Actions (login required)

View Item View Item