Industri otomotif di Indonesia mengalami perkembangan pesat, terutama dalam produksi sepeda motor matic yang semakin digemari masyarakat karena kemudahan operasionalnya, efisiensi bahan bakar, dan rendahnya emisi gas buang. Namun, masih banyak pengguna yang kurang memahami perawatan dan diagnosa kerusakan, sehingga hal ini menjadi tantangan tersendiri. Penelitian ini berfokus pada desain dan perancangan sistem pakar berbasis web menggunakan metode Dempster-Shafer, aplikasi ini dirancang untuk mendiagnosis kerusakan pada motor matic. Metode ini memungkinkan penggabungan berbagai potongan informasi untuk menghitung probabilitas suatu kejadian berdasarkan fungsi kepercayaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan berfungsi optimal, dengan pengujian fungsionalitas menggunakan Selenium IDE yang memastikan setiap fitur berjalan sebagaimana mestinya. Pengujian kinerja melalui JMeter menunjukkan bahwa sistem memiliki stabilitas tinggi dan efisiensi yang baik, ditunjukkan oleh waktu respons yang cepat dan throughput yang optimal. Selain itu, pengujian akurasi mengungkapkan tingkat akurasi sebesar 92,16%, dengan hasil diagnosa yang sejalan dengan diagnosa pakar pada sebagian besar kasus uji. Meskipun terdapat beberapa kasus yang memerlukan penyempurnaan, secara keseluruhan, sistem ini berhasil mencapai tujuannya dalam menyediakan solusi diagnosa yang mudah diakses, efektif, dan andal bagi pengguna.
Kata Kunci: Sistem Pakar, Dempster-Shafer, Diagnosa Kerusakan, Sepeda Motor Matic, Website.