Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Electronic Word
of Mouth dan Celebrity Endorsement dalam meningkatkan Purchase Intention
melalui Brand Image. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer
dari 140 orang di kota Semarang, Jawa Tengah, Indonesia. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Dengan
kriteria mengetahui merek smartphone Samsung, belum pernah atau sedang igin
memiliki produk smartphone Samsung, berusia 17 tahun sampai 40 tahun dan
berdomisili di kota Semarang. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang
disebarkan secara online. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis
regresi liniear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word
of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image, Celebrity
Endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image, Electronic
Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention,
Celebrity Endorsement tidak berpengaruh terhadap Purchase Intention, Brand
Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Selain itu
Brand Image juga berperan sebagai mediator penting dalam hubungan Electronic
Word of Mouth dan Celebrity Endorsement terhadap Purchase Intention.

Kata Kunci: Electronic Word of Mouth, Celebrity Endorsement, Brand Image,
Purchase Intention