PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK INDIHOME DI KOTA SEMARANG Unissula Repository

Saputri, Rizka Amelia (2024) PENGARUH CONTENT MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER ENGAGEMENT DAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK INDIHOME DI KOTA SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Manajemen_30402000310_fullpdf.pdf \| Download (3MB)
	Text Manajemen_30402000310_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only \| Download (56kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Content
Marketing terhadap Repurchase Intention degan Customer Engagement dan Brand
Trust sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan IndiHome di
Kota Semarang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan
purposive sampling. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 393 sampel dengan
kriteria pelanggan IndiHome yang berdomisili di Kota Semarang dengan frekuensi
berlangganan minimal 6 bulan dan mengikuti salah satu akun media sosial
IndiHome atau pernah melihat postingan IndiHome. Data yang digunakan adalah
data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden.
Metode statistik data yang digunakan adalah statistik deskriptif dan Partial Least
Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, serta Customer
Engagement Dan Brand Trust mampu menjadi variabel intervening pada penelitian
ini. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi perusahaan untuk
meningkatkan Repurchase Intention produk IndiHome di Kota Semarang
Kata Kunci: Content Marketing, Customer engagement, Brand Trust, Repurchase
Intention.

Dosen Pembimbing:	Fitrianingrum, Agustina \| UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	04 Feb 2025 02:54
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37441

Actions (login required)

View Item