Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana peran halal
product,digital marketing ,customer satisfaction terhadap customer engagement.
Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen yang mengkonsumsi Tahu Bakso Ibu
Pudjie Kota Semarang. Sampel dirumuskan sebanyak 100 orang dengan teknik
pengambilan sampelnya adalah purposive sampling. Data yang digunakan dalam
penelitian ini berupa data primer yang diperoleh melalui survey menggunakan
kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear dan sobel test
untuk menguji mediasi. Temuan menunjukkan bahwa halal product berpengaruh
positif terhadap customer satisfaction. Digital marketing berpengaruh positif
terhadap customer satisfaction. Halal product berpengaruh positif terhadap
customer engagement. Digital marketing berpengaruh positif terhadap Customer
Satisfaction berpengaruh positif terhadap customer engagement. Customer
Satisfaction berpengaruh positif terhadap customer engagement.

Kata kunci: halal product, Digital marketing, customer satisfaction dan customer
engagement