Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Pengaruh Kualitas
Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi Siasat
Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Kopi Siasat di Kota Tarakan.
Populasi dalam penelitian ini adalah 110 (seratus sepuluh) orang pelanggan Kopi
Siasat. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan
kriteria responden yang pernah melakukan pembelian Kopi Siasat minimal satu
kali. Analisis statistik dilakukan menggunakan Partial Least Square Structural
Equation Modeling (PLS-SEM).
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Minat Beli dan Keputusan
Pembelian