Septiawan, Pintoko Ade (2024) PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION MELALUI STORE ATMOSPHERE, DAN CROSS SELLING : VARIASI MENU SEBAGAI MODERASI. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300125_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402300125_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (114kB) | Download (114kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui adanya pengaruh store atmosphere, cross
selling dan variasi menu memoderasi pengaruh store atmosphere terhadap
repurchase intention. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu pengunjung di
Antarakata cafe coffee shop Semarangyang jumlahnya tidak diketahui. Penelitian
inis secara kuantitatif. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah
secara non probabilitas yaitu convenience sampling. Sampel dalam penelitian ini
adalaha konsumen Cafe Antara Kata Coffee Semarang. Adapun pengambilan
sampelnya menggunakan purposivesampling dengan kriteria: konsumen yang pernah
membeli kopi minimal 2x di Café Antar Kata Coffee. Analisis data menggunakan
PLS 3.0. Penentuan jumlah sampel dalam penelitian ini digunakan menggunakan
perhitungan sebagai berikut : (Jumlah Indikator + Jumlah Variabel Laten) ×(5 sampai
10 kali). Berdasarkan pedoman tersebut, maka jumlah sampel minimal = (13 + 4 ) ×
9 = 153 Pelanggan. Hasil penelitian ini adalah store atmosphere berpengaruh positif
dan signifikan terhadap repurchase intention, cross selling berpengaruh positif dan
signifikan terhadap repurchase intention, variasi menu memoderasi pengaruh store
atmosphere terhadap repurchase intention.
Kata kunci : store atmosphere, cross selling, variasi menu, repurchase intention

Dosen Pembimbing:	Mutamimah, Mutamimah | nidn0613106701
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	22 Jan 2025 07:26
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/37089

Actions (login required)

View Item