Tujuan dari penelitian ini adalah mengeksplorasi model konseptual tentang bagaimana
cara meningkatkan Retensi Karyawan pada sebuah organisasi atau perusahaan dengan
mediasi Kepuasan Kerja. Responden dalam penelitian ini adalah 55 orang yang
ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria pegawai Badan
Usaha yaitu PT. Trans Dana Profitri (PT. TDP). Penelitian empiris ini merupakan
explanatory quantitative reasearch dengan menggunakan Structural Equation Model
(SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan program SmartPLS 3 sebagai
alat analisis data. Hasil penelitian menunjukan variabel Kepuasan Kerja dan Work Life
Balance sebagai variabel moderasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi
Karyawan. Hal yang perlu selalu diupayakan oleh pihak organisasi atau perusahaan untuk
mempertahankan bahkan meningkatkan kepuasan kerja para pegawai salah satu yang
dapat dilakukan adalah dengan memperhatikan work life balance mereka. Perusahaan
dapat membuat kebijakan mengenai pembagian pekerjaan/job description yang adil dan
rata sehingga tidak ada ketimpangan pekerjaan serta penetapan jam kerja yang jelas
didalam kantor maupun diluar kantor pada setiap karyawan. Nilai kepuasan kerja juga
akan berdampak pada tingginya tingkat retensi yang akan mendorong untuk bertahan
pada tempat kerja yang saat ini mereka tempati dalam waktu yang lebih lama. Sehingga
diperlukan usaha dari pihak perusahaan untuk lebih memperhatikan faktor-faktor
kepuasan kerja dari karyawannya agar dapat mencapai tujuan yang diingikan yakni
meningkatkan tingkat retensi karyawan.

Kata Kunci: Retensi Karyawan, Kepuasan Kerja, Work Life Balance