Tujuan dari penelitian ini adalah, untuk mengetahui dan mengukur penerapan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) menuju Profesionalisme dalam
Pelayanan Publik di kecamatan Banyubiru Kabupaten Semarang. Ada lima aspek
utama OCB, yaitu : Altruism, Constiousness, Sportmanship, Civic Virtue,
Courtesy. Sedangkan Aspek Profesionalisme ASN di ukur dari Komitmen,
Efektifitas, Efisiensi dan Tanggungjawab. Penelitian ini menggunakan metode
deskriptif kualitatif. Pengumpulan data yang di lakukan peneliti ke Kecamatan
Banyubiru Kabupaten Semarang meliputi observasi, wawancara, dokumentasi.
Hasil dari penelitian ini Pegawai Kecamatan Banyubiri Kabupaten Semarang telah
menerapkan OCB dengan baik sehingga dapat meningkatkan Profesionalisme ASN
dalam Pelayanan Publik.

Kata Kunci : Organizasional Citizenship Behavior, Profesionalisme, ASN,
Pelayanan Publik