JUWITA, ARBANA EKA (2024) TRANSFORMASI PUSKESMAS DALAM MEWUJUDKAN PELAYANAN KESEHATAN BERKUALITAS (STUDI KASUS DI PUSKESMAS KEDUNGTUBAN). Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300019_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402300019_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (454kB) | Download (454kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji transformasi yang dilakukan oleh Puskesmas
Kedungtuban dalam upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas.
Puskesmas memiliki peran strategis sebagai fasilitas pelayanan kesehatan primer
yang dekat dengan masyarakat, sehingga perlu melakukan transformasi untuk
meningkatkan kualitas pelayanannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi,
wawancara mendalam, dan studi dokumen di Puskesmas Kedungtuban. Analisis data
menggunakan teknik analisis tematik untuk mengidentifikasi tema-tema utama yang
terkait dengan transformasi Puskesmas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Puskesmas Kedungtuban telah melakukan transformasi dalam beberapa aspek, seperti
peningkatan kualitas sumber daya manusia, perbaikan fasilitas fisik dan peralatan
medis, pengembangan sistem informasi kesehatan, serta penguatan jejaring kerja
sama dengan pemangku kepentingan terkait. Transformasi tersebut memberikan
dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan kesehatan yang dirasakan
oleh masyarakat. Namun, terdapat tantangan dan kendala yang perlu diatasi, seperti
keterbatasan anggaran, kurangnya sosialisasi kepada masyarakat, dan resistensi
terhadap perubahan dari sebagian karyawan. Penelitian ini memberikan rekomendasi
kepada Puskesmas Kedungtuban dan pihak terkait untuk mengoptimalkan
transformasi tersebut agar pelayanan kesehatan berkualitas dapat terwujud secara
berkelanjutan.
Kata Kunci : Transformasi, Inovasi, Pelayanan Kesehatan Berkualitas

Dosen Pembimbing:	Sulistyo, Heru | nidn0605106702
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	31 Jul 2024 07:31
Last Modified:	31 Jul 2024 07:31
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/35030

Actions (login required)

View Item