SUSANTO, AGUNG HERI (2024) PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK MELALUI GAYA KEPEMIMPINAN INOVATIF, PERILAKU KERJA INOVASI DAN IKLIM INISIATIF DI PEMERINTAHAN DESA DAN KELURAHAN DI KABUPATEN BLORA. Masters thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text Magister Manajemen_20402300008_fullpdf.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text Magister Manajemen_20402300008_pernyataan_publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (22kB) | Download (22kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak kepemimpinan inovatif,
perilaku kerja inovatif, iklim inisiatif, dan kinerja pelayanan publik yang berkualitas.
Metode penelitian yang digunakan adalah explanatory research yang melibatkan
populasi sebanyak 295 Kepala Desa dan Kelurahan dari 16 Kecamatan di Kabupaten
Blora. Sampel penelitian ini terdiri dari 102 responden yang dipilih dari Kepala Desa
di 16 Kecamatan Kabupaten Blora dengan menggunakan teknik sampling
proporsional stratified random sampling. Pengumpulan data primer dilakukan
melalui kuesioner yang dirancang untuk mengukur variabel-variabel yang disebutkan
sebelumnya. Pengukuran dilakukan menggunakan skala interval 1 hingga 5, yang
berkisar dari Sangat Tidak Setuju (STS) hingga Sangat Setuju (SS). Analisis data
dilakukan menggunakan metode Partial Least Square (PLS).
Temuan penelitian menunjukkan bahwa praktik kepemimpinan inovatif
memberikan dampak positif melalui dua faktor utama: perilaku kerja inovatif dan
iklim inisiatif. Dengan demikian, gaya kepemimpinan inovatif bukan hanya menjadi
model kepemimpinan yang efektif, tetapi juga merupakan kunci dalam menciptakan
transformasi positif dalam pelayanan publik, yang berujung pada peningkatan
kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintahan desa.
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan inovatif
kepala desa berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan perilaku inovasi
kerja, kinerja pelayanan publik, dan iklim inisiatif. Selain itu, perilaku inovasi kerja
dan iklim inisiatif juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan
kinerja pelayanan publik. Dengan demikian, temuan ini memberikan kontribusi
penting bagi pemahaman tentang pentingnya kepemimpinan inovatif dalam
meningkatkan kualitas pelayanan publik di tingkat desa.

Kata Kunci : kepemimpinan inovatif; perilaku kerja inovatif; iklim inisiatif; kinerja
pelayanan publik yang berkualitas

Dosen Pembimbing:	Sulistyo, Heru | nidn0605106702
Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited:	31 Jul 2024 07:28
Last Modified:	31 Jul 2024 07:28
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/35026

Actions (login required)

View Item