Ervina, Linda Yoga (2024) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN DIGITAL CONTENT MARKETING TERHADAP ONLINE CONSUMER BEHAVIOR DENGAN PURCHASE INTENTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

[thumbnail of Manajemen_30402000197_fullpdf.pdf] Text
Manajemen_30402000197_fullpdf.pdf
| Download (2MB)
[thumbnail of Manajemen_30402000197_pernyataan_publikasi.pdf] Text
Manajemen_30402000197_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
| Download (214kB)

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan digital
content marketing terhadap online consumer behavior dengan purchase intention sebagai variabel
intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen e-commerce Lazada. Sampel
penelitian ini adalah sebagian konsumen e-commerce Lazada di Jawa Timur yang diambil
menggunakan metode purposive sampling dan kalkulasi rumus Hair, et al dengan jumlah sebanyak
160 responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan
adalah analisis regresi melalui program SPSS versi 25. Hasil analisis penelitian menunjukkan
EWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Digital content marketing
berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Purchase intention berpengaruh
positif dan signifikan terhadap online consumer behavior. EWOM tidak berpengaruh positif dan
signifikan terhadap online consumer behavior. Digital content marketing berpengaruh positif dan
signifikan terhadap online consumer behavior. Purchase intention mampu memediasi pengaruh
tidak langsung antara EWOM dan digital content marketing terhadap online consumer behavior.

Kata kunci: Electronic Word Of Mouth, Digital Content Marketing, Purchase Intention, Online
Consumer Behavior

Dosen Pembimbing: Mulyana, Mulyana | nidn0607056003
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Pustakawan 5 UNISSULA
Date Deposited: 26 Jul 2024 07:00
Last Modified: 26 Jul 2024 07:00
URI: https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/34862

Actions (login required)

View Item View Item