Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand
ambassador, label halal dengan brand trust sebagai variabel mediasi terhadap
customer loyalty. Pada penelitian ini menggunakan data primer dari 120 konsumen
produk madu TJ di Kota Pekalongan, Jawa Tengah. Indonesia. Pengambilan sample
dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik purposive sampling. Dengan
kriteria konsumen berumur > 17 tahun dan pembelian produk madu TJ sebanyak
dua kali. Teknik pengumpualn data melalui kuesioner yang disebarkan secara
online. Pengujian penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda
dengan menggunakan program software SPSS versi 27.0. Hasil penelitian
menyatakan brand ambassador berpengaruh terhadap brand trust, label halal tidak
berpengaruh terhadap brand trust, brand ambassador berpengaruh terhadap
customer loyalty, label halal tidak berpengaruh terhadap customer loyalty dan brand
trust berpengaruh terhadap customer loyalty. Penelitian ini diharapkan bermanfaat
bagi ilmu pengetahuan manajemen pemasaran dan bermanfaat bagi pemasar untuk
meningkatkan loyalitas konsumen produk Madu TJ di Kota Pekalongan.

Kata Kunci : Brand Ambassador, Label Halal, Brand Trust, Customer Loyalty