PENGARUH PRODUCT RISK DAN CONVENIENCE RISK TERHADAP ONLINE SHOPPING BEHAVIOR DENGAN VARIABEL MODERASI TRUST (Studi pada Masyarakat Kabupaten Kudus)
Berkas Tugas Akhir
Manajemen_30401800048_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh product risk dan convenience risk terhadap online shopping behavior dengan variabel moderasi trust. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kabupaten Kudus. Teknik pengambilan sampelnya menggunakan teknik purposive sampling dengan menggunakan metode analisis deskriptif kuantitatif. Dari 100 responden yang dijadikan sampel menunjukan bahwa a). product risk memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap online shopping behavior b) convenience risk memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap online shopping behavior c). trust mampu memoderasi antara product risk dan online shopping behavior d). trust mampu memoderasi antara convenience risk dan online shopping behavior. e). trust berpengaruh positif dan signifikan pada online shopping behavior.
Kata Kunci: Risk Product, Convenience Risk, Trust, Online Shopping Behavior.
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
