PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA KANTOR CAMAT SUKOLILO)
Berkas Tugas Akhir
Manajemen_30401900208_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Peningkatan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Kantor Camat Sukolilo). Laporan Magang MB-KM ini ditunjukan untuk memberikan solusi atas kinerja karyawan dengan budaya OCB. Untuk keperluan tersebut, pengamatan dan pengumpulan data telah dilakukan mulai tanggal 14 Februari sampai 18 Juni di Kantor Camat Sukolilo. Kajian teori telah dilakukan untuk menjelaskan berbagai masalah yang ditemui terkait dengan peran penting dan pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan Kantor Camat Sukolilo. Melalui metoda observasi dan wawancara, ditemukan kurangnya sikap saling membantu antar karyawan yang mengakibatkan menumpuknya tugas pada Kantor Camat Sukolilo, sehingga masyarakat tidak bisa mendapatkan pelayanan yang baik, hasil research tersebut penulis menawarkan solusi yang menarik yaitu pengaruh organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan Kantor Camat Sukolilo.
Kata Kunci : Organizational Citizenship Behavior, kinerja karyawan, dan Kantor Camat Sukolilo
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
