Tugas akhir ini bertujuan untuk menggambarkan sistem penagihan khusunya penagihan listrik di PT PLN (Persero) UP3 Semarang. Sistem penagihan ini merupakan salah satu jenis penagihan yang dilakukan pada konsumen pengguna listrik PLN. Bagi pelanggan yang pembayarannya mengalami lebih dari jatuh tempo maka penagihan rekening listrik akan dikenakan denda.
Data untuk laporan Tugas Akhir ini diperoleh dari pengamatan dan wawancara secara langsung dengan pihak instansi tersebut yang kemudian dianalisis secara mendalam untuk memperoleh gambaran riil yang terjadi di instansi tersebut.
Hasil dari pengamatan dan wawancara menunjukkan bahwa sitem penagihan rekening listrik memiliki sitsem denda apabila pelanggan telat membayar listrik atau jatuh tempo. Solusinya planggan diharapkan sudah membayar tagihan listrik pada tanggal 20 di bulaan tersebut.

Kata kunci: tagihan listrik, jatuh tempo, rekening