Tujuan dari penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh keadilan organisasi terhadap quality of work life, Organizational Citizenship Behavior dan kinerja SDM pada PT. Bank Bumi Arta, Tbk Semarang. pengaruh quality of work life dan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja SDM pada PT. Bank Bumi Arta, Tbk Semarang.

Populasi yang ada di dalam penelitian ini adalah seluruh staf/karyawan PT. Bank Bumi Arta, Tbk Cabang Semarang sebesar 76 orang (selain pimpinan perusahaaan), maka populasi secara keseluruhan akan dijadikan sampel, sehingga penelitian ini merupakan penelitian sensus. Alat analisisnya adalah Pada analysis, dimana sebelunmya dilakukan uji asumsi klasik.

Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa keadilan organisasi berpengaruh positif terhadap quality of work life, keadilan organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior, keadilan organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja SDM, Quality of work life organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja SDM, Organizational citizenship behavior organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja SDM, Quality of work life mampu menjadi variabel intervening antara keadilan organisasi terhadap kinerja SDM, OCB mampu menjadi variabel intervening antara keadilan organisasi terhadap kinerja SDM.

Kata Kunci: keadilan organisasi, quality of work life, organizational citizenship behavior dan kinerja SDM.