library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH.KUALITAS.PELAYANAN, KEPERCAYAAN,.DAN.HARGA TERHADAP.KEPUTUSAN BELI DI CARWASH TJ88 SEMARANG MELALUI MINAT BELI

Detail Tugas Akhir

PENGARUH.KUALITAS.PELAYANAN, KEPERCAYAAN,.DAN.HARGA TERHADAP.KEPUTUSAN BELI DI CARWASH TJ88 SEMARANG MELALUI MINAT BELI

Ibrahim, Muhammad Malik (2022) PENGARUH.KUALITAS.PELAYANAN, KEPERCAYAAN,.DAN.HARGA TERHADAP.KEPUTUSAN BELI DI CARWASH TJ88 SEMARANG MELALUI MINAT BELI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30401612261_fullpdf.pdf
PDF
Text
Manajemen_30401612261_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (473kB)

Abstract

Alat transportasi menjadikan salah satu kebutuhan rutinitas tiap harinya, contohnya alat transportasi mobil atau motor untuk menuju ke sekolah atau kepentingan dalam bekerja. Alat transportasi membutuhkan perawatan yang paling simpel seperti mencuci kendaraan atau mobil karena sering dipakainya kendaraan akan mudah kotor. Dikarenakan kesibukan dan kelelahan setelah beraktivitas seharian pemilik tidak sempat melakukan cuci kendaraan. Perkembangan peluang usaha carwash semakin banyak, dimana persaingan usaha Carwash semakin ketat. Carwash TJ88 harus melakukan strategi untuk meningkatkan minat pelanggan agar beli jasa pencucian di Carwash TJ88, dimana minat beli akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian seperti pada pendapat.
Partisipan penelitian ini adalah pelanggan tempat cuci mobil TJ88 Semarang. Metode Purposive Sampling ialah teknik pengambilan sampel sama pertimbangan tertentu digunakan sebagai teknik non-probability sampling. Mengunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian, hingga 100 responden diambil sampelnya. SPSS digunakan untuk menganalisis data. 1) Penelitian ini menunjukkan bahwa niat beli dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas layanan, kepercayaan, dan harga. 2) Sedangkan variabel kepercayaan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan, harga, dan niat beli semuanya berpengaruh signifikan. 3) berdasarkan uji Sobel yang menunjukkan bahwa kepercayaan, harga, dan kualitas layanan tidak berinteraksi dengan minat beli.
Kata Kunci : Kualitas.Pelayanan, Kepercayaan,.Harga, Minat beli.dan
Keputusan.Beli

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints