Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh Quality Of Work Life terhadap Employee Engagement, 2) Pengaruh Social Capital terhadap Employee Engagement, 3) Pengaruh Quality of Work Life terhadap Organizational Citizenship Behavior, 4) Pengaruh Social Capital terhadap Organizational Citizenship Behavior, 5) Pengaruh Employee Engagement terhadap Organizational Citizenship Behavior.
Responden dalam penelitian ini adalah pegawai tetap PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah (BPD Jateng) Kantor Pusat. Metode Penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory research. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus sampling atau pengambilan sampel dengan menggunakan keseluruhan populasi. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis SEM dengan menggunakan SEM Lisrel versi 8.80
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Quality Of Work Life tidak berpengaruh signifikan terhadap Employee Engagement, Social Capital berpengaruh signifikan terhadap Employee Engagement, Quality Of Work Life tidak berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Social Capital tidak berpengaruh siginifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Employee Engagement berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior.

Kata Kunci : Quality of Work Life, Social Capital, Employee Engagement, Organizational Citizenship Behavior.