library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

CUSTOMER’S ETHICAL PERCEPTION ON SHARING ECONOMIC PLATFORM (Studi Kasus pada Driver Gojek di Kota Semarang)

Detail Tugas Akhir

CUSTOMER’S ETHICAL PERCEPTION ON SHARING ECONOMIC PLATFORM (Studi Kasus pada Driver Gojek di Kota Semarang)

FIRDHAUS, SHAFA ZAHRA KAMILA (2022) CUSTOMER’S ETHICAL PERCEPTION ON SHARING ECONOMIC PLATFORM (Studi Kasus pada Driver Gojek di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
Manajemen_30401800314_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (49kB)
PDF
Text
Manajemen_30401800314_fullpdf.pdf

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis Model peningkatan Value co Creation pada Customers Ethical Perception, serta berbagai faktor yang menentukan Trust on Sharing Economic Platform pada Value co Creation layanan GoJek Indonesia. Untuk kepentingan ini, ditetapkan empat variable penentu Trust on SEP yakni Privacy Perception, Security Perception, Non Deception Perception dan Reliability Perception. Berbasis pada literature review dan study empiric penelitian terdahulu, dirumuskan lima Hipotesiss. Data diperoleh dari hasil survei menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 120 responden yang memenuhi kriteria, yaitu driver GoJek menggunakan identitas yang sesuai dengan profil yang ada pada aplikasi GoJek, dan driver yang beroperasi di wilayah Kota Semarang. Data tersebut dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Privacy Perception, Security Perception, Non Deception Perception dan Reliability Perception merupakan variable penentu Trust on Sharing Economic Platform dan Value co Creation dapat ditingkatkan ketika pelanggan memiliki Trust on Sharing Economic Platform baik yang terbentuk dari Customer Ethical Perception yang baik pula. Penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi pada ilmu pengetahuan dan pengembangan wawasan kepada induk usaha, baik perusahaan maupun platform Sharing Economic untuk mengembangkan layanan dengan mengetahui faktor konsumen.

Keyword : Privacy Perception, Security Perception, Non Deception Perception, Reliability Perception, Trust on Sharing Economic, Value co Creation.

Informasi Item

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints