"STRATEGI MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN TARGET KINERJA SUMBER DAYA APARATUR DI SEKRETARIAT DPRD KABUPATEN REMBANG"
Berkas Tugas Akhir
Manajemen_30401800137_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Manajemen_30401800137_fullpdf.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Tujuan Pelaporan Magang MB-KM ini adalah untuk menganalisa Kualitas Pelayanan dan Target Kinerja Sumber Daya Aparatur di Sekretariat DPRD Kabupaten Rembang, mendeskripsikan gambaran visi, misi, tujuan, strategi serta kebijakan Sekretariat untuk meningkatkan Pelayanan kepada Anggota DPRD. Dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Sekretariat DPRD Kabupaten Rembang perlu memberikan kinerja pelayanan yang berkualitas sehingga Anggota DPRD mempunyai keterbukaan untuk memberikan informasi jelas dan tepat sesuai apa adanya sehingga Anggota DPRD merasakan bagaimana pelayanan yang tepat serta akurat dan dapat dipertanggung jawabkan demi kepentingan dan kepuasan Anggota Dewan.
Hasil dari penelitian ini adalah Kinerja Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah dalam memfasilitasi pelaksanaan tugas Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kabupaten Rembang secara umum telah optimal. Hambatan-hambatan yang dihadapi berupa kurang memadainya sumber daya Staf ASN, dan adanya diskomunikasi, kurang memadainya sarana dan prasarana dan alokasi anggaran. Strategi yang dilakukan yaitu dengan cara meningkatkan sumber daya ASN atau staf dan pelaksana dengan mengikutsertakan dalam kegiatan pengembangan sumber daya manusia seperti bimtek, seminar ataupun workshop selain itu memberikan kesempatan untuk meningkatkan jenjang pendidikannya dan memberikan pengarahan dan penjelasan, meminta dan mengajak staf untuk bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas, melengkapi sarana dan parasana, mengajukan penambahan alokasi anggaran dan melakukan komunikasi antara Sekretariat dan DPRD.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan,Kinerja Pelayanan, Pendidikan dan Pelatihan, Bimbingan Teknis
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
