Laporan magang MB-KM ini ditunjukan untuk membantu meningkatkan pendapatan asli daerah di Kabupaten Pemalang melalui pengelolaan restribusi izin mendirikan bangunan. Untuk keperluan tersebut pengamatan serta pengumpulan data telah dilakukan penulis untuk menjelaskan berbagai macam permasalahan yang ada di DPMPTSP Kabupaten Pemalang selama proses magang tiga bulan. Kajian teori secara kristis dibentuk untuk menjelaskan berbagai macam permasalahan yang ada di DPMPTSP Kabupaten Pemalang. Hasil laporan ini adalah DPMPTSP Kabupaten Pemalang bertanggung jawab melakukan Surveilans Masyarakat (SKM) guna mengetahui lebih jauh masyarakat yang memanfaatkan jasanya. Hal ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan yang ditawarkan oleh DPMPTSP Kabupaten Pemalang. Setelah selesainya Pengawasan Masyarakat (SKM), DPMPTSP Kabupaten Pemalang menempati kategori baik; namun demikian, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk memenuhi tujuan memberikan layanan yang sangat baik.