ANALISIS PENGARUH BRAND ATITTUDE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP PEMBAYARAN PREMIUM MELALUI BRAND EQUITY DAN BRAND IDENTIFICATION PADA STARBUCKS DI SEMARANG
Berkas Tugas Akhir
Manajemen_30401511828_pernyataan_publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand atittude dan word of mouth terhadap pembayaran premium melalui brand equity dan brand identification. Populasi dalam penelitian ini yaitu konsumen Starbucks di Kota Semarang. Sampel dirumuskan sebanyak 100 orang dengan teknik pengambilan sampelnya adalah purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh melalui survey menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan smartpls. Temuan menunjukkan bahwa Brand attitude berpengaruh positif terhadap brand identification. Brand attitude berpengaruh positif terhadap brand equity. E-WOM Berpengaruh positif terhadap brand identification. Electronic word of mouth atau E-WOM berpengaruh terhadap customerbased brand equity. Brand identification berpengaruh positif terhadap pembayaran harga premium. Brand equity berpengaruh positif terhadap pembayaran harga premium.
Kata kunci: brand attitude, Electronic word of mouth, brand identification, Brand equity dan pembayaran harga premium
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
