Counterproductive Work Behavior (CWB) merupakan perilaku kerja yang kontraproduktif yang dapat membahayakan kinerja karyawan maupun perusahaan. CWB sebenarnya bukan konsep baru dalam MSDM. Sebab CWB telah lama menjadi subjek penelitian akademisi bidang psikologi organisasi. Meskipun demikian pada umumnya penelitian terdahulu hanya berfokus pada penelitian mengenai anteseden (penyebab) situasional CWB. Padahal sangat perlu bagi organisasi untuk mengetahui penyebab situasional maupun psikologis dari karyawan terlibat dalam perilaku CWB. Tujuan Penelitian ini adalah untuk melakukan analisa mengenai anteseden (penyebab timbulnya) perilaku CWB atau perilaku kerja yang kontraproduktif dengan berfokus pada faktor psikologis dengan melibatkan Job Insecurity, Negative Emotion dan Job Satisfaction sebagai variable. Populasinya adalah karyawan outsourcing PT. Indosat pada divisi digital operation dengan menggunakan teknik purposive sampling maka diperoleh jumlah sampel sebesar 76 responden. Alat analisisnya adalah Partial Least Square.
Hasil pengujian menunjukan bahwa Job Insecurity dan Negative Emotion berpengaruh positif terhadap Counterproductive Work Behavior dan CWB memberikan pengaruh negatif terhadap Job Satisfaction artinya semakin tinggi ketidakamanan kerja dan negatif emosi yang dirasakan karyawan dapat meningkatkan kecenderungan karyawan untuk melakukan berperilaku kerja yang kontraproduktif dan menurunkan kepuasan kerja. Job Insecurity juga memiliki pengaruh negatif terhadap Job Satisfaction dan pengaruh positif terhadap Negative Emotion.
Keyword : Counterproductive Work Behavior , Job Insecurity, Negative Emotion, dan Job Satisfaction