library@unissula.ac.id
Logo Universitas Islam Sultan Agung Repository UNISSULAUniversitas Islam Sultan Agung Semarang

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, CITRA MEREK SEBAGAI PERAN MEDIASI (Studi pada Pembeli Butik Q-Blat Purwodadi)

Detail Tugas Akhir

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, CITRA MEREK SEBAGAI PERAN MEDIASI (Studi pada Pembeli Butik Q-Blat Purwodadi)

Fitriana, Dewi Yulfa (2021) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN, CITRA MEREK SEBAGAI PERAN MEDIASI (Studi pada Pembeli Butik Q-Blat Purwodadi). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

Berkas Tugas Akhir

PDF
Text
publikasi.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (380kB)
PDF
Text
30401700058_fullpdf.pdf
Restricted to Registered users only
Akses terbatas: khusus pengguna terdaftar Ukuran File (6MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana meningkatkan Keputusan Pembelian pada konsumen dengan penerapan Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Citra Merek di Butik Q-Blat Purwodadi. Jenis penelitian ini bersifat explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen butik Q-Blat di Purwodadi. Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling yang mengambil 100 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Selain itu, variable citra merek juga mampu memediasi pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Keputusan Pembelian.

Informasi Item

Item Type Thesis (Undergraduate)
Subjects H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Date Deposited 19 Jul 2022 03:00
Last Modified 19 Jul 2022 03:00
URI https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/24742

Actions (login required)

View Item
View Item
Repository UNISSULAPerpustakaan Universitas Islam Sultan Agung

Telusur

Layanan

Informasi

  • AlamatJl. Raya Kaligawe KM 4, Semarang 50112
  • PelayananSenin–Jumat, 07.00–18.00 WIB
    Sabtu, Minggu & hari libur tutup.
  • NPP3302202D2011823
© 2026 Perpustakaan Universitas Islam Sultan Agung. Hak cipta karya tetap pada penulis masing-masing. KebijakanOAI-PMHRSSDijalankan dengan EPrints