Aljibarin, Ahmad Yusuf (2021) PERAN INDIVIDUAL INTERACTION CAPABILITY DAN EMPOWERED INTERACTION CAPABILITY MELALUI EMOTIONAL VALUE CO-CREATION TERHADAP MARKET PERFOMANCE PADA PERUSAHAAN SALON KECANTIKAN DI JAWA TENGAH. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text COVER.pdf Baca Disini (731kB) | Download (731kB)
	Text ABSTRAK.pdf Baca Disini (232kB) | Download (232kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Baca Disini (406kB) | Download (406kB)
	Text PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (357kB) | Download (357kB)
	Text BAB I.pdf Baca Disini (373kB) | Download (373kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (261kB) | Download (261kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (945kB) | Download (945kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (364kB) | Download (364kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Baca Disini (485kB) | Download (485kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Baca Disini (975kB) | Download (975kB)
	Text S1 Manajemen_30401700018_fullpdf.pdf Baca Disini (5MB) | Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Peran Individual Interaction Capability dan Empowered Interaction Capability terhadap Market Perfomance dengan Emotional Value Co-Creation sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan data dari 150 responden salon kecantikan di Jawa Tengah Indonesia, yang diambil dengan mendistribusikan kuesioner. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling, dengan kriteria : sudah pernah menggunakan jasa salon minimal 3 kali, pendidikan minimal SMA dan sederajatnya, salon kecantikan yang sudah digunakan berdomisili di Jawa Tengah, dan minimal sudah berdiri 4 tahun. Pengumpulan data melalui kuesioner disampaikan kepada responden secara langsung dan tidak langsung melalui Google Forms. Sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi yang dikombinasikan dengan analisis mediasi berbasis Sobel Test dan perangkat analisis data menggunakan SPSS 25.0. Dari hasil penelitian membuktikan bahwa Individual Interaction Capability dan Empowered Interaction Capability berpengaruh positif dan signifikan terhadap Market Performance dan adanya hubungan positif dan signifikan Emotional Value Co- Creation sebagai mediasi antara Individual Interaction Capability dan Empowered Interaction Capability dengan Market Performance pada industri jasa kreatif salon kecantikan di Jawa Tengah.
Kata kunci : Individual Interaction Capability, Empowered Interaction Capability, Emosional Value Co-Creation dan Market Performance.

Dosen Pembimbing:	Nurhayati, Tatiek | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa FEB - Skripsi Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	22 Jun 2022 06:43
Last Modified:	22 Jun 2022 06:43
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/23125

Actions (login required)

View Item