Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) pengaruh Costumer Knowladge terhadap Costumer Involvement usaha tenun ikat troso di Jepara. 2) pengaruh Knowladge Manajemen terhadap Costumer Involvement usaha tenun ikat troso di Jepara. 3) pengaruh Costumer Knowladge terhadap New Produk Performance usaha tenun ikat troso di Jepara. 4) pengaruh Knowladge Manajemen terhadap New Produk Performance usaha tenun ikat troso di Jepara. 5) pengaruh Costumer Involvement terhadap New Produk Performance usaha tenun ikat troso di Jepara. 6) peranan Costumer Involvement dalam hubungan Costumer Knowladge dengan New Produk Performance usaha tenun ikat troso di Jepara. 7) peranan Costumer Involvement dalam hubungan Knowladge Manajemen dengan New Produk Performance usaha tenun ikat troso di Jepara.Responden dalam penelitian ini adalah pelaku usaha tenun ikat troso di Jepara.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif karena menjelaskan hubungan antara variabel- variabel dengan menggunakan kuesioner sebagai alat dalam pengumpulan data untuk mengungkap data costumer knowladge, knowladge manajemen terhadap New Product Performance dengan Costumer Involvement sebagai media intervening Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat bantu software SPSS 16.
Kata kunci : costumer knowladge, knowladge manajemen, New Product Performance dengan Costumer Involvement.