Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan, pengaruh persepsi pengorbanan moneter terhadap nilai yang dirasakan, pengaruh nilai yang dirasakan terhadap kepuasan wajib pajak dan untuk menganalisis pengaruh kepuasan wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Jepara.
Kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap nilai yang dipersepsikan wajib pajak di KPP Pratama Jepara, persepsi pengorbanan uang berpengaruh terhadap nilai yang dipersepsikan wajib pajak di KPP Pratama Jepara, Perceived value tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jepara, dan Kepuasan Wajib Pajak tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jepara