MEMBANGUN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR BERBASIS HUBUNGAN DAN KEPERCAYAN ATASAN
Berkas Tugas Akhir
PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf
Restricted to Registered users only
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Abstract
Penelitian terkait dengan sikap ekstra peran atau Organizational Citizenship Behavior (OCB). Menarik untuk dilakukan penelitian. Oleh karena itu, pembentukan faktor atau ateseden faktor dari OCB. Perlu diungkap dalam penelitian, khususnya terkait dengan kualitas hubungan kerja, persepsi keadilan dan dukungan dari atasan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas hubungan kerja, persepsi keadilan dan dukungan dari atasan dengan OCB. Data penelitian diambil dengan kuesioner dan disebarkan kepada 130 Distributor Pertamina diSemarang. Analisis data menggunakan SmartPLS untuk mengetahui hubungan antar variable.
Hasil analisis data menemukan bahwa human relationship quality dan perceived organizational justice memiliki pengaruh signifikan terhadap trust in supervisor. Artinya kualitas hubungan kerja dan persepsi keadilan yang dirasakan oleh karyawan memiliki peran membentuk OCB. Disisi lain, variable trust in supervisor tidak signifikan dengan human relationship quality dan perceived organizational justice terhadap OCB. Artinya, pengaruh langsung dari human relation quality dan perceived organizational justice lebih significant dibandingkan melalui trust supervisor dalam membentuk OCB.
Kata kunci :Perceived Organizational Justice, Human Relationship Quality, Supervisor Trust, Organizational Citizenship Behavior
Informasi Item
Pencarian Lanjutan
Isi satu, beberapa, atau semua kolom sesuai kebutuhan.
