Trivilia, Anisa (2021) MEMBANGUN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR BERBASIS HUBUNGAN DAN KEPERCAYAN ATASAN. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text COVER.pdf Baca Disini (272kB) | Download (272kB)
	Text ABSTRAK.pdf Baca Disini (224kB) | Download (224kB)
	Text PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (130kB) | Download (130kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Baca Disini (502kB) | Download (502kB)
	Text BAB I.pdf Baca Disini (316kB) | Download (316kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (359kB) | Download (359kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (447kB) | Download (447kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (736kB) | Download (736kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (228kB) | Download (228kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Baca Disini (370kB) | Download (370kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Baca Disini (356kB) | Download (356kB)

Abstract

Penelitian terkait dengan sikap ekstra peran atau Organizational Citizenship Behavior (OCB). Menarik untuk dilakukan penelitian. Oleh karena itu, pembentukan faktor atau ateseden faktor dari OCB. Perlu diungkap dalam penelitian, khususnya terkait dengan kualitas hubungan kerja, persepsi keadilan dan dukungan dari atasan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas hubungan kerja, persepsi keadilan dan dukungan dari atasan dengan OCB. Data penelitian diambil dengan kuesioner dan disebarkan kepada 130 Distributor Pertamina diSemarang. Analisis data menggunakan SmartPLS untuk mengetahui hubungan antar variable.
Hasil analisis data menemukan bahwa human relationship quality dan perceived organizational justice memiliki pengaruh signifikan terhadap trust in supervisor. Artinya kualitas hubungan kerja dan persepsi keadilan yang dirasakan oleh karyawan memiliki peran membentuk OCB. Disisi lain, variable trust in supervisor tidak signifikan dengan human relationship quality dan perceived organizational justice terhadap OCB. Artinya, pengaruh langsung dari human relation quality dan perceived organizational justice lebih significant dibandingkan melalui trust supervisor dalam membentuk OCB.

Kata kunci :Perceived Organizational Justice, Human Relationship Quality, Supervisor Trust, Organizational Citizenship Behavior

Dosen Pembimbing:	Nurhidayati, Nurhidayati and Wuryanti, Wuryanti | UNSPECIFIED
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Pascasarjana Pascasarjana > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Mahasiswa Pascasarjana - Tesis Magister Manajemen
Depositing User:	Pustakawan 3 UNISSULA
Date Deposited:	12 Jan 2022 04:00
Last Modified:	12 Jan 2022 04:00
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/21790

Actions (login required)

View Item