Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui:1) Bagaimana pengaruh Perceived of Risk terhadap Trust? 2) Bagaimana pengaruh Kualitas Web terhadap Trust? 3) Bagaimana pengaruh Perceived of Risk terhadap Keputusan pembelian ? 4) Bagaimana pengaruh Trust terhadap Keputusan pembelian? 5) Bagaimana pengaruh Trust terhadap Keputusan pembelian? Responden dalam penelitian ini adalah warga semarang yang pernah melakukan ppembelian pada apilkasi nelakna online sejumlah 100 responden
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif karena menjelaskan hubungan antara variabel-variabel dengan menggunakan kuesioner sebagai alat dalam pengumpulan data untuk mengungkap data Trust, Perceived of Risk, Kualitas Web dan Keputusan pembelian. Data yang diperoleh dan dianalisis menggunakan tehnik analisis PLS (Partial Least Square) melalui software smart PLS.
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Perceived of Risk dan Kualitas Web terbukti berpengaruh positif pada terhadap Trust pelanggan. Trust terbukti berpengaruh positif pada terhadap Keputusan pembelian. Perceived of Risk dan Kualitas Web terbukti berpengaruh positif pada terhadap Keputusan pembelian.
Kata kunci : Trust, Perceived of Risk, Kualitas Web dan Keputusan pembelian