RAZAQ, RIFKI FAJAR (2020) PERAN KEPERCAYAAN DALAM MEMEDIASI ANTARA CITRA MEREK DAN LABEL HALAL TERHADAP MINAT MEREKOMENDASIKAN. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

	Text cover.pdf Baca Disini (1MB) | Download (1MB)
	Text daftar isi.pdf Baca Disini (16kB) | Download (16kB)
	Text daftar pustaka.pdf Baca Disini (97kB) | Download (97kB)
	Text lampiran.pdf Baca Disini (170kB) | Download (170kB)
	Text abstrak.pdf Baca Disini (10kB) | Download (10kB)
	Text bab I.pdf Baca Disini (105kB) | Download (105kB)
	Text publikasi.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (370kB) | Download (370kB)
	Text bab II.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (142kB) | Download (142kB)
	Text bab III.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (217kB) | Download (217kB)
	Text bab IV.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (355kB) | Download (355kB)
	Text bab V.pdf Restricted to Registered users only Baca Disini (91kB) | Download (91kB)

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh orientasi pelanggan dan keinovasian produk dalam meningkatkan kinerja UKM dengan keungggulan produk sebagai variabel intervening pada UKM Konveksi di Kabupaten Kudus. Populasinya adalah seluruh pemilik/pengusaha UKM Konveksi di Kabupaten Kudus yang selalu berinteraksi dengan pelanggan terkait produk dan pemasaran sebesar 85 pengusaha UKM. Berdsarkan penyebaran kuesioner diperoleh jumlah sampel sebesar 67 orang.. Alat analisisnya adalah path analysis, dimana sebelumnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas serta uji asumsi klasik.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa orientasi pelanggan dan keinovasian produk terbukti mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan produk. Orientasi pelanggan, keinovasian produk dan keunggulan produk terbukti mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKM. Keunggulan produk mampu menjadi variabel intervening antara orientasi pelanggan terhadap kinerja UKM, dapat diartikan bahwa semakin tinggi UKM berorientasi pada pelanggan, maka akan mendorong para UKM dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan karena mampu memiliki keunggulan, sehingga sehingga hal itu akan berdampak pada kinerja UKM. Keunggulan produk mampu menjadi variabel intervening antara keinovasian produk dengan kinerja UKM, dapat diartikan bahwa semakin tinggi keinovasian produk, maka akan membuat perusahaan mampu beradaptasi dengan menciptakan pemikiran/gagasan baru terhadap produk yang ditawarkan dalam upaya meningkatkan keunggulan produk, sehingga hal itu akan berdampak pada pencapaian kinerja UKM.

Kata Kunci : Orientasi pelangan, keinovasian produk, keunggulan produk dan kinerja UKM.

Dosen Pembimbing:	Sudarti, Ken | nidn0608036701
Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	21 Apr 2021 04:36
Last Modified:	21 Apr 2021 04:36
URI:	https://repository.unissula.ac.id/id/eprint/19443

Actions (login required)

View Item