Kepuasan kinerja dokter gigi merupakan selisih atau perbandingan antara harapan dengan kenyataan, semakin sesuai antara harapan dengan kenyataan maka kepuasan seseorang
juga semakin meningkat. Faktor yang mempengaruhi kepuasan kinerja dokter gigi terhadap sistem pembiayaan kapitasi adalah masa kerja dan jumlah peserta BPJS. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui gambaran tingkat kepuasan kinerja dokter gigi pada sistem pembiayaan kapitasi di Puskesmas Kabupaten Grobogan, mengetahui rata – rata masa kerja dokter gigi dan rata – rata jumlah peserta BPJS di Puskesmas Kabupaten Grobogan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan metode survei.
Penelitian ini memberikan kuesioner tingkat kepuasan kinerja dokter gigi kepada 15 dokter gigi di Puskesmas Kabupaten Grobogan. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling. Penelitian ini mendeskripsikan tingkat kepuasan kinerja dokter gigi pada sistem pembiayaan kapitasi, rata – rata masa kerja dokter gigi dan rata – rata jumlah peserta BPJS di Puskesmas Kabupaten Grobogan. Hasil dari penelitian ini adalah rata–rata skor kepuasan kinerja dokter gigi terhadap sistem pembiayaan kapitasi adalah 27,93 % yang artinya kurang puas, rata – rata masa kerja dokter gigi di Puskesmas Kabupaten Grobogan adalah 10,53 tahun, rata – rata jumlah peserta BPJS di Puskesmas Kabupaten Grobogan adalah 22.996,6 peserta. Kesimpulan penelitian menunjukkan dokter gigi kurang puas pada sistem pembiayaan kapitasi berdasarkan 2 faktor yaitu masa kerja dan jumlah peserta BPJS.

Kata kunci : Kepuasan kinerja dokter gigi, kapitasi, masa kerja, jumlah peserta BPJS, sistem pembiayaan