Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis dan menguji hubungan antara variabel konflik peran, ambiguitas peran dan stres kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan 65 karyawan di UPTD Penerangan Jalan sebagai populasi. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner. Analisys data menggunakan software SPSS 18 dengan uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa konflik peran, ambiguitas peran, stres kerja dapat mempengaruhi kinerja pegawai. Konflik peranberpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja dan berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Sedangkan ambiguitas peran berpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja dan berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja pegawai.Dalam penelitian ini konflik peran dan ambiguitas peran berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai. Stres kerja yang diharapkan berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai, tetapi pada penelitian ini stres kerja diketahui berpengaruh positif pada tingkat kinerja pegawai. Penjelasan stres kerja akan dibahas pada pembahasan selanjutnya.

Kata kunci :konflik peran, ambiguitas peran, stres kerja dan kinerja pegawai.