IMPROVED MARKETING PERFORMANCE : BASED ON MARKET SENSING CAPABILITY, CRM AND E-MARKETING STRATEGY

AZKA, MOHAMMAD (2019) IMPROVED MARKETING PERFORMANCE : BASED ON MARKET SENSING CAPABILITY, CRM AND E-MARKETING STRATEGY. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

	Text Cover.pdf Download (523kB)
	Text Abstrak.pdf Download (88kB)
	Text Daftarisi.pdf Download (25kB)
	Text publikasi.pdf Download (207kB)
	Text babI.pdf Download (210kB)
	Text babII.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB)
	Text babIII.pdf Restricted to Registered users only Download (429kB)
	Text babIV.pdf Restricted to Registered users only Download (432kB)
	Text babV.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB)
	Text daftar_pustaka.pdf Download (328kB)
	Text lampiran.pdf Download (262kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji hubungan antar variabel kinerja pemasran, kemampuan penginderaan pasar, hubungan manajemen pelanggan dan strategi e-marketing dalam satu set analisis. Model baru pada penelitian ini menguji pengaruh kemampuan penginderaan pasar dan hubungan manajemen pelanggan secara langsung maupun tidak langsung terhadap kinerja pemasaran. Pengaruh tidak langsung akan diuji melalui strategi e-marketing. Pengujian strategi e-marketing akan diuji secara langsung terhadap kinerja pemasaran. Data yang digunakan dalam penelitian berdasarkan hasil kuesioner yang didapat dari pemilik UKM busana muslim di Jawa Tengah sebanyak 192 responden. Teknik analisis data menggunakan alat SPSS dan menunjukan bahwa kinerja pemasaran UMKM dapat ditingkatkan dengan kemampuan penginderaan pasar, hubungan manajemen pelanggan dan startegi e-marketing. Kemampuan pemginderaan pasar, hubungan manajemen pelanggan dan startegi e-marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran. Kata Kunci ; Kemampuan Penginderaan Pasar, Hubungan Manajemen Pelanggan, Strategi E-Marketing, Kinerja Pemasaran

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Pustakawan Reviewer UNISSULA
Date Deposited:	23 Jan 2020 06:28
Last Modified:	23 Jan 2020 06:28
URI:	http://repository.unissula.ac.id/id/eprint/15395

Actions (login required)

View Item