MUDHOFAR, ROFIQ (2000) ANALISIS PENGARUH BIAYA JAMINAN MUTU TERHADAP PENENTUAN NILAI JUAL BARANG PADA PT SANDI FURNI SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG.
SETYAWAN, DONNY (2003) ANALISIS TINGKAT PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN PADA PENJUAL MINUMAN Q-FAST DI SEMARANG. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG.