VITUN, VEREN AHYA RUSKITA (2022) OPTIMALISASI KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN DI FUNGSI HUKUM, KEPEGAWAIAN, DAN TATA LAKSANA (HKTL) LLDIKTI WILAYAH VI JAWA TENGAH. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.