SURYO PRIYO PUTRO K., SURYO PRIYO PUTRO K. (2005) ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN LEM BA GA KURSUS BAHASA INGGRIS (STUDI KASUS PADA LEMBAGA BAHASA LIA PIERRE TENDEAN SEMARANG). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.