Puspitasari, Fitria Dwi (2023) PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN CUSTOMER INTERACTION MANAGEMENT CAPABILITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT Angkasa Pura Suport Cabang Semarang). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG.