Musta’an, Muhamad (2016) MODEL PENINGKATAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI ETIKA BISNIS ISLAM DAN KOMUNIKASI DARI MULUT KE MULUT (Studi Pada Bank Mandiri Syariah Cabang Salatiga). Undergraduate thesis, Fakultas Ekonomi UNISSULA.