Hidayah, Tyas Nurul (2023) PENINGKATAN SISTEM PENANGANAN PENGADUAN BERBASIS KUALITAS PEOPLE DAN PROSES PADA PELAYANAN PERIJINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU(DPMPTSP) KABUPATEN DEMAK. Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.