HANIFAH, HANI (2004) Analisis Faktor--Faktor Yang Mempengaruhi Kepaasan Mahasiswa EIonomi Manajemen Terhadap Pelayanan Jasa Dikampus Fakultas Ekonomi Manajemen Unissula Semarang (Study Kasus). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung Semarang.