FITRIANA, ATHIK DYNA (2016) PENINGKATAN PERFORMANSI SISTEM ANTRIAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIMULASI PADA LAYANAN RAWAT JALAN RS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG (RSISA) DI GEDUNG MCE (MULTI CENTER EXCELLENCES). Undergraduate thesis, Fakultas Teknologi Industri UNISSULA.